Az elállás joga
Az interneten vásárolt terméktől indoklás nélkül elállhatsz. Ez a fogyasztót megillető jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, nem a mi engedményünk.
Az OPAL lámpái nem a vevő kérésére készülnek: a stílus, a forma és a szín a katalógusból választott, ezért az elállás joga mindegyikre vonatkozik.
Határidő
14 nap, attól a naptól, amikor a csomagot te vagy az általad megjelölt személy átvette. Ha a határidő utolsó napja munkaszüneti nap, a következő munkanapon jár le.
Elég, ha a nyilatkozatot a 14. napon elküldöd; nem kell, hogy addig meg is érkezzen.
Hogyan jelezd
A legegyszerűbb az online elállási nyilatkozat: a lábléc Elállás linkje és a rendelés visszaigazoló oldala viszi oda. A rendelésszámot és a rendeléskor megadott e-mail-címet kell beírni, indok nem kell. A beérkezést azonnal visszaigazoljuk a lapon és e-mailben, azonosítóval.
Ugyanez e-mailben is érvényes a muhely@opal.hu címre, a rendelésszámmal. Bármelyik utat választod, a nyilatkozat elküldésének napja számít.
Visszaküldés
Kitöltendő
Kinek a költsége a visszaküldés, hova megy a csomag, és mi a teendő törött búránál. Ezt a megbízó dönti el; a rendelet a visszaküldés közvetlen költségét a vevőre teszi, ha ezt előre közöltük.
Visszatérítés
Kitöltendő
A visszatérítés határideje (legfeljebb 14 nap a nyilatkozattól) és módja (ugyanarra a kártyára vagy számlára). A visszatartás joga a csomag beérkezéséig: ezt jogász fogalmazza.